Что произошло с Ассистентом?

[Натали]

Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться. Пытались провести внешнюю калибровку виброметра.
Позже поняли что неправильно это делали. После этого прибор перестал проводить
измерения. На экране все начинает мигать, происходит наложение на экран всех режимов.
И зависает картинка. Кнопки не реагируют. Это можно исправить своими силами или только на
завод-изготовитель? Прибор на гарантии. Спасибо.

[А.Курепин]

Начнем со следующего. Сообщите серийный номер и комплектацию прибора на почту sound@ntm.ru

[Анна]

Шумомер Ассистент не держит заряд, заряжаем весь день до полной зарядки, а его хватает на несколько замеров только! Скажите пожалуйста, в чем может быть причина? Мы думаем, что проблема в аккумуляторе, если так, то какие действия мы должны предпринять? Заранее благодарю!

[А.Курепин]

Такого быть не должно.
Сколько лет прибору, как часто им пользуетесь?

[Анна]

Прибор 2011 г., пользуемся им не часто, поверку прошел недавно.

[А.Курепин]

Добрый день.
За такой срок и при редком использовании аккумуляторы теряют свои свойства. Их надо заменить. Открутить большую круглую пробку на нижнем фланце прибора (рядом с гнездом для зарядки), аккуратно вынуть кассету, заменить в ней аккумуляторы и проверить, не вставляя в прибор. Если после зарадки новых аккумуляторов прибор работает достаточное время - аккуратно вставьте кассету обратно и пользуйтесь прибором. Можно ставить любые аккумуляторы известных фирм с емкостью не меньше 2000 мА.Ч. Рекомендуется держать аккумуляторы заряженными, для чего раз в месяц заряжайте прибор, независимо от его использования.