BE-003 и BE-50
Добавлено: 21 ноя 2014, 05:35
Добрый день. Как поверитель государственного центра метрологии, часто имею дело с продукцией вашей компании. Почитав темы форума, отметил, что обратная связь на отзывы пользователей существует, что, по-моему, замечательно. У меня тоже накопилось несколько вопросов:
1. Наиболее частая причина непригодности BE-метров 003 - "Не заряжается антенна". Статистика показывает, что в большинстве случаев это приборы 2010 года производства, порядковый заводской номер ~300. Анамнез следующий:
*индикатор заряда ведет себя как и должен - при подключении блока питания загорается зеленым цветом, через какое-то значительное время красным;
*индикатор подключения к измерительному устройству загорается при подключении антенны;
*индикатор на переходнике RS232-оптоволокно не мигает;
*при снятии колпачка выключения антенны на конце оптоволоконной линии с переходником RS232-оптоволокно "красного мигающего света" нет - антенна не посылает цифровой сигнал.
На форуме вы в подобных случаях направляете всех в ваш сервисный центр - думаю, это наиболее подходящее решение, но, если возможно, хотел бы получить развернутый комментарий с техническими деталями, какова причина данной типовой ситуации.
2. К некоторым комплектам BE-50 приложена записка, информирующая пользователей о существовании "крайне простой процедуры" юстировки. Можно узнать о ней подробнее, если так корректнее - личным сообщением. Существует ли подобная процедура для BE-МЕТРа AT-003? Могу предположить, что она связана с изменением со временем АЧХ усилителя и компенсацией этих изменений.
3. Подобный вопрос - обновление ПО BE-003. Мне кажется очень удобным табличный вид, который появился в новой версии ПО. Насколько вы заинтересованы в сотрудничестве с региональными центрами стандартизации и метрологии в этой сфере? Мне представляется, что квалификации наших специалистов достаточно для проведения операций обновления ПО.
1. Наиболее частая причина непригодности BE-метров 003 - "Не заряжается антенна". Статистика показывает, что в большинстве случаев это приборы 2010 года производства, порядковый заводской номер ~300. Анамнез следующий:
*индикатор заряда ведет себя как и должен - при подключении блока питания загорается зеленым цветом, через какое-то значительное время красным;
*индикатор подключения к измерительному устройству загорается при подключении антенны;
*индикатор на переходнике RS232-оптоволокно не мигает;
*при снятии колпачка выключения антенны на конце оптоволоконной линии с переходником RS232-оптоволокно "красного мигающего света" нет - антенна не посылает цифровой сигнал.
На форуме вы в подобных случаях направляете всех в ваш сервисный центр - думаю, это наиболее подходящее решение, но, если возможно, хотел бы получить развернутый комментарий с техническими деталями, какова причина данной типовой ситуации.
2. К некоторым комплектам BE-50 приложена записка, информирующая пользователей о существовании "крайне простой процедуры" юстировки. Можно узнать о ней подробнее, если так корректнее - личным сообщением. Существует ли подобная процедура для BE-МЕТРа AT-003? Могу предположить, что она связана с изменением со временем АЧХ усилителя и компенсацией этих изменений.
3. Подобный вопрос - обновление ПО BE-003. Мне кажется очень удобным табличный вид, который появился в новой версии ПО. Насколько вы заинтересованы в сотрудничестве с региональными центрами стандартизации и метрологии в этой сфере? Мне представляется, что квалификации наших специалистов достаточно для проведения операций обновления ПО.