Здравствуйте!
К сожалению, мы не очень поняли суть проблемы. Что за драйвер "Win" имеется ввиду? Откуда скачали? Что именно устанавливали?
Сама процедура установки предельно простая (например, для ПК, на котором не стоит пакет программ Assistent Tools, а прибор укомплектован переходником COM-USB). Все необходимое ПО идет в комплекте поставки.
При отключенном приборе:
1) Установить драйвер переходника COM-USB (находится в комплекте поставки в виде исполняемого exe-файла);
2) Установить пакет программ Assistent Tools;
3) При необходимости установить утилиту Мониторинга;
4) Перезагрузить ПК.
После перезагрузки можно приступать к работе.
Позвоните нам, или напишите на e-mail:
sound@ntm.ru , с более подробным описанием проблемы, или более конкретными вопросами.
Так же напомню, что:
1) Все ПО постоянно модернизируются, добавляются новые функции и т.п. - следите за обновлениями!
2) Сам прибор - тоже модернизируется, например сейчас все приборы уже выпускаются с собственным USB для связи и возможностью комплектования беспроводным интерфейсом Bluetooth;
3) Регулярно проводятся курсы, на которых все желающие обучаются работой с прибором и его ПО;
Если у Вас возникают какие-то вопросы, замечания, предложения - пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или e-mail'у:
sound@ntm.ruС уважением, Инженер-программист.